MaterialPortin pientuojille suunnattu itsepalveluratkaisu jatkaa laajentumistaan Suomessa. Uusia asemia rakennetaan nyt sekä itään että länteen, kun kunnalliset jäteyhtiöt Rippee Oy, Keräämö Oy ja Pirkanmaan Jätehuolto Oy investoivat pientuojille itsepalvelumahdollisuuden tarjoaviin jäteasemiin. Elenium Oy toimittaa kaikille MaterialPort -järjestelmäkokonaisuuden.
Savonlinnaan rakentuvalla Rippee Oy:n asemalla panostetaan moderniin ja sujuvaan asiakaskokemukseen. Asiakas voi valita itselleen sopivan asiointitavan joko verkkosovelluksen tai fyysisen itsepalvelukioskin kautta. Itsepalvelun rinnalla asemalla on myös henkilökuntaa tukemassa asiointia ja varmistamassa sujuva palvelukokemus.
Pirkanmaalla Pirkanmaan Jätehuolto Oy etenee vaiheittain kohti laajenevaa itsepalvelumallia, joka kattaa ajan myötä yhtiön jätekeskuksia ja jäteasemia eri puolilla maakuntaa. Ensimmäisessä vaiheessa ratkaisu otetaan käyttöön Koukkujärven ja Tarastenjärven jätekeskuksissa, joissa asiointi onnistuu verkkosovelluksen lisäksi myös itsepalvelupäätteiden ja henkilökunnan käyttämän maksupäätekassan kautta. Seuraavissa vaiheissa kokonaisuus laajenee myös Vuoreksen, Nekalan ja Lempäälän jäteasemille, mikä tuo pientuojille lisää joustavuutta ja tukee sujuvaa asiointia eri toimipisteissä.
Lännessä Keräämö Oy rakentaa Harjavallan Sievariin uutta lajitteluasemaa, jossa itsepalvelu on keskeinen osa toimintamallia. Asiointi painottuu erityisesti verkkosovelluksen kautta tapahtuvaan itsepalveluun. Henkilökuntaa on paikalla, mutta palveluajat on pidetty maltillisina. Laajat itsepalvelun aukioloajat tuovat asiakkaille joustavuutta, sillä asemalla voi asioida oman aikataulun mukaan.
MaterialPortin ratkaisu mahdollistaa jätehuollon toimijoille modernin tavan kehittää palvelua asiakaslähtöisesti ja kustannustehokkaasti. Itsepalvelu lisää asioinnin joustavuutta, laajentaa palvelun saavutettavuutta ja tarjoaa loppuasiakkaille helpon tavan hoitaa käyntinsä ilman turhaa odottelua.